På vår support får vi gjevnlig spørsmålet: “Hvorfor er mitt abonnement steget i pris ?”

Prisene stiger ikke, så det er ikke derfor.

Det kan faktisk være flere svar på dette spørsmålet, den mest hyppige grunnen er at antallet posteringer* overstiger 2000 pr. år som flytter abonnementet fra small til standard.

Du kan under innstillinger og regnskapsår, følge med i antallet posteringer i ditt regnskap.

For ordens skyld skal det nevnes, at det kommer et pop-up vindu opp på skjermen, som forteller at man passerer 2000 posteringer og abonnementet skiftes til standard.

*posteringer av hver transaksjon i systemet d.v.s. en post med en motkonto = 2 posteringer, og hvis det brukes f.eks. fordelingsnøkler eller lager kan posteringer eller transaksjoner pr. linje være 3 eller flere.

Andre typiske grunner til at abonnementet er steget, er fordi virksomheten har valgt å åpne for ytterligere funksjonalitet, via tilleggsmoduler, eller flere brukere.

Har man ikke lengre bruk for tilleggsmodulene, kan man gå inn under innstillinger, tilleggsmoduler og si opp disse.

Det samme gjelder for ekstra brukere, hvor ”superbruker” kan si opp den navngitte bruker.

Dette gjøres under innstillinger og brukere.

Dette innlegget ble opprette 08:00, 15. juli 2009 og er arkivert under Support. Du kan følge kommentarer til innlegget via RSS 2.0 feed. Du kan svar på innlegget eller opprette trackback fra din egen blog.