Førstkommende mandag (10. mai) endrer vi på supportrutinene våre, for å få mer tid til å lage flere hjelpevideoer og oppdatere e-copedia.

Telefonsupporten vil nå være åpen alle hverdager kl. 10.00 – 14.00, og vi er tilgjengelig på vår nye support chat kl. 09.00 – 16.00. Hvis chatten er offline, vil meldingen din automatisk sendes til vår supportmail.

I tillegg kan du nå oss på Skype (economicno), twitter, Facebook og bloggen, samt delta gratis på våre online presentasjoner  webinar.

På våre hjemmesider kan du se en oversikt over supportmulighetene vi tilbyr.

e-conomic norge har nå produsert 100 hjelpefilmer til e-conomic. Vi kan skryte av at vi har flest filmer av alle e-conomic landene

Alle filmene kan du se på vår You Tube kanal og du vil finne linker til filmene i vårt online hjelpefunksjon e-copedia. Filmen som har hatt flest visninger så langt er “Din første faktura“, som har hatt 423 visninger i skrivende stund. Ta en titt på vårt film arkiv her.

I forbindelse med markedspakken så ble sluppet for noen dager siden fikk e-conomic en ny funksjon som gjør det mulig for deg å legge inn en kontantrabatt i betalingsbetingelser.

Et eksempel er hvis du har 14 dagers forfall på fakturaen og du f.eks ønsker å gi en rabatt til alle som betaler innen 4 dager så kan du sette opp dette i betingelsene på fakturaen.

Å benytte seg av kontantrabatt vil redusere bruttofortjenesten/avansen, men hjelpe med å bedre likviditeten da kundene kanskje vil betale dine fakturaer tidligere.

e-conomic’s e-copedia, er vår online hjelpefunksjon, her er mulighet for å søke informasjon, se hjelpe videoer, m.m. du kan naturligvis skrive ut sidene ved å trykke print i browseren og du får artiklene/hjemmesiden skrevet ut.

Hvis du vil lage dine egne brukerveiledninger, med målrettet informasjon, til kollegaer eller til eget bruk, og gjemme disse som pdf, kan vi anbefale å laste ned HP smart web printing, som er et lite gratis program fra HP, hvor du får mulighet å velge forskjellige “utklipp” fra hjemmesider og deretter redigerer rekkefølge/layout og deretter kan man kan lagre dokumentet som pdf. Les resten av innlegget »

Siden du har vært opptatt med julefeiringen har du kanskje ikke oppdaget vår nye søk funksjon i e-conomic. Det er et søkefelt som du finner på førstesiden til e-conomic. Denne vil søke i alle våre medier som blogg, webbside og e-copedia (vår online hjelpefunksjon). Dette innebærer att det blir enda lettere å finne det du søker etter.

Du finner den lengst oppe til høyere, under innloggingknappen. Resultatet presenteres akkurat som i Google slik at du ska kjenne deg igjen.

e-conomic har laget og holder på å lage hjelpefilmer til e-conomic. I skrivende stund er det ca 80 filmer som har blitt produsert og flere kommer. En av de nyeste filmene er hvordan man føre et bilag for betaling av moms.

Har du noen ideer eller ønsker om hjelpefilmer vi bør lage så ta kontakt. Alle filmene finner du på våre YouTube sider.

“Hvordan føre et bilag for betaling av moms”

En ny funksjon er nå lagt til vårt hjelpesystem, e-copedia. Nå kan du poste artikler direkte fra e-copedia. Når du trykker på linken “E-mail denne” øverst i høyere hjørne vil din e-post browser åpne seg med linken til ønsket artikkel liggende klar.

Les resten av innlegget »

Etter at vi skrev en blogg om hvordan du kan få maks hastighet på e-conomic fikk vi på vår danske blogg et innspill fra en av våre brukere på hvordan man kan øke hastigheten på firefox. Jeg gjorde nylig denne innstillingene på min pc noe som økte hastigheten betraktelig. Hvordan du gjør dette kan du se og lese i e-copedia.

Les resten av innlegget »

Uke 28 har blitt preget av at det er ferie, men vi gir oss ikke med oppdateringer av denne grunn. Vi har foretatt generell feilretting og lagt til flere linker og utvidet med noen artikler. En artikkel som ikke nødvendigvis omhandler e-conomic, men nettleseren Firefox har blitt lagt ut på vår blogg. Denne tar for seg forhåndsvisning av PDF filer. Denne kan du lese om på vår blogg.

Les resten av innlegget »

Denne uken har vi, i tillegg til generell feilretting og flere linker, utvidet med noen artikler. Blant annet hvordan man hindrer blokkering av pop-up vinduer og hvilken effekt det har å avslutte et regnskapsår.

Les resten av innlegget »